在当今这个卡片时代,人们大部分的消费行为以卡片的方式呈现,多数人的钱包里除了银行卡之外就是各式各样的店铺会员卡,包含了美妆店、饮食店、百货店等等,似乎每个人都是一家或两家店铺的会员,由此可见企业实行会员制是十分有利的。所以对于蛋糕店经营者来说,不管是为了与时俱进还是单从经营管理的角度出发,实行会员制都能增加蛋糕店的综合竞争力。下面就让南宁优美西点烘焙学校的小编详细地给大家介绍一下会员制的三大优点吧!
蛋糕店实行会员制的三大优点
一、建立长期稳定的客户群,提高客户的忠诚度。
会员制度营销要求蛋糕店着眼于提升会员与店面之间的联系,它与简单的打折促销的根本区别在于,会员制虽然也会赋予会员额外利于,如打折、礼品等,但不同的是,会员一般都是有共同兴趣或消费经历,而且他们不仅经常跟蛋糕店沟通,还会与其他会员进行交流和体验,久而久之,会员就会在交流中产生归属感,进而发展成长期稳定的消费群体,而这是普通打折促销无法打法的。
二、互动交流,改进产品。
蛋糕店通过与会员互动式的沟通和交流,可以发掘出消费者的意见和建议,根据客户的要求改进产品设计,根据会员的需求提供别样的体验和服务,具有很强的针对性和时效性,可以极大地满足消费者的需求。
三、增加企业的收入和利润。
一般办理会员卡都需要消费达到一定的额度或是交纳一定额度的入会费用,这些费用相对于个人来说虽是一笔小数目,但是对于蛋糕店来说却因为积小成多而成为一笔相当可观的收入。这些收入一方面增加了店面的收入,一方面又可以吸引会员长期稳定的消费习惯。
以上三点是蛋糕店实行会员制制度最突出的三大优点,最后,小编温馨提示各位蛋糕店营者在确定了实行会员制之后要加强管理,诚信经营,增强会员的信任感。